سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في نايلة للتمويل!

في نايلة للتمويل، نولي أهمية كبيرة للخصوصية ونعاملها بأقصى درجات الاحترام. تنطوي فلسفتنا على الشفافية والصراحة بشأن سياسات الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشمل الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني (https://portal.naylafinance.com/).

تشكل هذه السياسة (“سياسة الخصوصية”) جنبًا إلى جنب مع الوثائق والسياسات المشار إليها والمدمجة في هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) [رابط]، بما في ذلك سياسة الخصوصية مع الشروط والأحكام، اتفاقية (“الاتفاقية”) بينك (“أنت”، “لك”، “نفسك”) وبين نايلة للتمويل وشركاتها التابعة وخلفائها والمتنازل لهم (“نايلة للتمويل”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”).

عند زيارتك لمنصتنا أو استخدام أي خدمة مقدمة على المنصة أو الوصول إليها بأي طريقة أخرى، فإنك تشير إلى قبولك لهذه السياسة والشروط وأنك توافق على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الوصول إلى منصتنا. يجب عليك قراءة هذه السياسة بعناية قبل البدء في استخدام المنصة.

نقوم بجمع المعلومات ومشاركتها واستخدامها وحمايتها عند زيارتك واستخدامك لمنصاتنا عبر عنوان URL التالي للموقع الإلكتروني.

في نايلة للتمويل، نتعامل مع الخصوصية بجدية تامة ونلتزم بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 1443/2/9 هـ). نحن ملتزمون بالامتثال لجميع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية وسنتخذ خطوات معقولة لضمان التزامنا بهذه القوانين. إذا كنت على علم بأي قوانين أو لوائح محددة لحماية البيانات في المملكة أو في أي مكان آخر تنطبق عليك ويجب علينا الالتزام بها، يرجى إبلاغنا حتى نتمكن من اتخاذ التدابير المناسبة للامتثال لها.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت لضمان استمرار الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام الخاصة بنايلة للتمويل. جميع المصطلحات المعرفة المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه يجب أن يكون لها نفس المعنى المنسوب لها في الشروط، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة.

نحتفظ بالحق في مراجعة هذه السياسة في أي وقت مع إشعار مسبق وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. ستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشر السياسة المراجعة على موقعنا الإلكتروني، مع عرض التاريخ المحدث في الأعلى.

استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تغييرات في سياسة الخصوصية يعد موافقة منك على الشروط المحدثة. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بممارساتنا في معالجة البيانات.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على منصات وخدمات نايلة للتمويل. سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي قد يتم الوصول إليها عبر منصات أو خدمات نايلة للتمويل هي التي تحكم المعلومات التي تحصل عليها هذه الأطراف في تلك السياقات. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب والتطبيقات التابعة للأطراف الثالثة قبل تقديم أي بيانات شخصية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب أو التطبيقات التابعة للأطراف الثالثة.

1. نوع البيانات الشخصية التي نجمعها
   • عند جمع البيانات

عند استخدامك لمنصاتنا، قد نقوم بجمع بيانات شخصية منك أو عنك. على وجه الخصوص، نجمع المعلومات التي تقدمها عند:

• ملء أي نماذج، بما في ذلك نماذج الاتصال أو التسجيل أو الدفع؛
• التسجيل لاستخدام المنصات، بما في ذلك البيانات الشخصية (كما هو معرف أدناه)؛
• فتح حساب أو استخدام أي من منصاتنا، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك، موقعك، وبيانات الاستخدام؛
• الحصول على خدمة من خلال المنصة؛
• التحدث مع أحد أعضاء فريق دعم العملاء لدينا (إما عبر الهاتف أو من خلال المنصات)، بما في ذلك تسجيلات المكالمات والنصوص؛
• الوصول إلى أي مواقع ويب من منصتنا؛
• البحث عن أي خدمة على المنصة؛
• النقر على القوائم أو الإعلانات البانر، وعند التفاعل مع هذه الإعلانات أو القوائم؛ و
• التواصل معنا لأي سبب آخر، بما في ذلك المراسلات والتعليقات.

• نوع البيانات التي تم جمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي تركتها معنا عن طريق (1) استخدام منصتنا، (2) الاشتراك في منصتنا، (3) حضور حدث نظمه نايلة للتمويل، أو (4) أي وسيلة أخرى مرتبطة بنا (“البيانات الشخصية”).

كذلك، قد تختار ربط حسابك المصرفي بالمنصة. نتلقى أيضًا معلومات من مقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة عنك. قد تتضمن هذه المعلومات (1) تفاعلات خدمة العملاء، (2) معلومات الدفع، (3) معلومات الحساب، و(4) المعلومات التي تمت مشاركتها في منتدياتنا.

قد تشمل بياناتك الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• معلوماتك الشخصية مثل الاسم الأول والأخير، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهوية أو الإقامة، العنوان، معلومات التوظيف، الدخل السنوي وصافي الثروة؛
• معرفة وخبرة الاستثمار؛
• القدرة على تحمل المخاطر؛
• الأهداف الاستثمارية والأفق الزمني، وأي معلومات مالية أخرى ذات صلة؛

كجزء من التزامنا بالشفافية، تحتفظ نايلة للتمويل بسجلات تاريخ جميع الخدمات المتعلقة بالخدمات المكتملة، الملغاة، النشطة، والمجدولة القادمة.

تشمل تفاصيل الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، أنواع الخدمات المختلفة المقدمة من خلال المنصة.

• الغرض والأساس القانوني لجمع البيانات ومعالجتها

في نايلة للتمويل، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لضمان تقديم خدماتنا المالية بشكل فعال والامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. تحديدًا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المالية: نستخدم بياناتك الشخصية لتسهيل إدارة وصولك إلى خدماتنا المالية، بما في ذلك معالجة طلبات القروض، تقييم الجدارة الائتمانية، إدارة الحسابات، وإجراء المعاملات عبر المنصة.
• التحقق من الهوية: للامتثال للوائح “اعرف عميلك” (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)، نتحقق من هويتك عند فتح حساب أو استخدام خدماتنا. يشمل ذلك معالجة رقم هويتك الوطنية/الإقامة، تفاصيل الاتصال، وأي وثائق ضرورية أخرى لضمان التحقق من هويتك وحمايتها.
• منع الاحتيال والأمان: نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية وضمان أمان منصتنا. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمراقبة الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية، والحماية من سرقة الهوية، وتعزيز الأمان العام لمنصتنا. قد يشمل ذلك استخدام أساليب التحقق والتحليل للكشف عن المخاطر وتخفيفها.
• الامتثال للالتزامات القانونية: كشركة مالية تعمل في المملكة العربية السعودية، نحن مطالبون بالامتثال لمجموعة من الالتزامات القانونية، بما في ذلك اللوائح الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، قوانين الضرائب، ومتطلبات التقارير المالية. معالجة بياناتك الشخصية تمكننا من الوفاء بهذه الالتزامات وتقديم الشفافية للجهات التنظيمية ذات الصلة.
• تحسين خدماتنا: قد نستخدم بياناتك الشخصية لتقييم وتحسين خدماتنا. يشمل ذلك إجراء التحليلات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة، تحديد الاتجاهات، وتحسين العروض. سنقوم، إن أمكن، بتجريد بياناتك من الهوية لهذا الغرض لحماية خصوصيتك.

لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأي غرض آخر غير ما هو مذكور هنا ما لم:

• نحصل على موافقتك الصريحة للقيام بذلك، أو
• كانت المعالجة ضرورية لمصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية، أو
• كانت المعالجة مطلوبة أو مسموح بها بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية لأداء عقد أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

2. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
   • ملف تعريف الارتباط في المتصفح (“ملفات تعريف الارتباط”) هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهازك ليساعد المواقع على تذكر أشياء عنك. قد تُستخدم تقنيات أخرى، بما في ذلك التخزين على الويب والمعرّفات المرتبطة بجهازك، لأغراض مشابهة. في سياسة الخصوصية هذه، نستخدم مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” للإشارة إلى جميع هذه التقنيات.
   • مثل معظم الخدمات والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات، مثل إشارات الويب، التخزين على الويب، ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطك، متصفحك، وجهازك.
   • قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع المعلومات عند تفاعلك مع الخدمات التي نقدمها من خلال شركائنا، مثل الميزات الإعلانية والتجارية. يتم ضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك اختيار إزالة ملفات تعريف الارتباط من المتصفح أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح أو جهازك. ولكن تذكر أن إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على توفر وظائف منصاتنا.
   • مثل معظم مقدمي الخدمات عبر الإنترنت، تستخدم نايلة للتمويل ملفات تعريف الارتباط لعدة أسباب، مثل حماية بياناتك، مساعدتنا في معرفة الميزات الأكثر شعبية، عدّ زوار الصفحة، تحسين تجربة مستخدمينا، الحفاظ على أمان منصاتنا، وتوفير تجربة أفضل وأكثر بديهية ومرضية لك بشكل عام. تقع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادةً في واحدة من الفئات التالية: (1) التفضيلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر إعداداتك وتفضيلاتك (على سبيل المثال: اللغة)؛ (2) الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد ومنع المخاطر الأمنية (على سبيل المثال: لتخزين معلومات جلستك لمنع الآخرين من تغيير كلمة مرورك بدون اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك)؛ (3) الأداء: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصاتنا ولمساعدتنا في تحسينها (على سبيل المثال: لتحديد ما إذا كنت قد تفاعلت مع صفحة معينة)؛ (4) التحليلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لمساعدتنا في تحسين منصاتنا (على سبيل المثال: لمعرفة الميزات الأكثر شعبية لدى مستخدمينا وأي الميزات قد تحتاج إلى تحسين)؛ (5) الإعلانات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات وجعلها أكثر ملاءمة وذات مغزى للمستهلكين، ولتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية على منصاتنا.
   • تخضع ملفات تعريف الارتباط التي تم جمعها من قبل أطراف ثالثة للتحليلات والإعلانات المستهدفة على منصتنا، مثل Google وAlexa وFacebook، لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
3. استخدام البيانات الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. عادةً ما نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• معالجة الطلبات والمعاملات؛
• الوصول إلى منصتنا وتلقي الخدمات؛
• التحقق من هويتك (مثل عند الوصول إلى معلومات حسابك)؛
• منع الاحتيال وتعزيز أمان حسابك أو منصاتنا؛
• الرد على طلباتك والتواصل معك؛
• إدارة تفضيلاتك؛
• إجراء التحليلات المتعلقة باستخدامك لمنصاتنا، بما في ذلك استجاباتك لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا والصفحات والإعلانات التي تشاهدها؛
• تقديم محتوى ورسائل تسويقية مخصصة لك؛
• تشغيل وتقييم وتحسين أعمالنا (بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ تحسين المنتجات والخدمات الحالية؛ إجراء التحليلات البيانات؛ وإجراء المحاسبة والتدقيق وغيرها من الوظائف الداخلية)؛
• إرسال معلومات حول منصاتنا أو رسائل تسويقية ترويجية؛
• إدارة حسابك، تقديم الخدمة لحسابك، أو التواصل معك عند الحاجة؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة وإنفاذ المعايير الصناعية ذات الصلة والالتزامات التعاقدية وسياساتنا؛
• تقديم الرعاية والدعم للعملاء؛
• مراقبة استخدامك لمنصاتنا؛
• تنفيذ العمليات الداخلية اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك تصحيح الأخطاء البرمجية والمشاكل التشغيلية؛ إجراء تحليلات البيانات، الاختبار، والبحث؛ ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
• قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للتحقيق في المطالبات أو المنازعات المتعلقة باستخدام منصاتنا أو التعامل معها، أو كما يسمح به القانون المعمول به، أو كما هو مطلوب من قبل الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية والتحقيقات الرسمية.
• لأي أغراض أخرى قد نفصح عنها عند تقديمك للمعلومات أو عند جمعنا لها.

قد نستخدم أيضًا البيانات التي نجمعها على أساس مجمع أو مجهول الهوية (بحيث لا يمكن التعرف على هوية أي مستخدم فردي) لأغراض تجارية مختلفة، حيثما كان ذلك مسموحًا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

إذا كنت لا ترغب في تلقي أي اتصالات من نايلة للتمويل، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها أو من خلال التواصل معنا عبر [email protected].

4. مشاركة بياناتك

نلتزم بحماية خصوصيتك ولن نكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو كما هو مذكور صراحة في سياسة الخصوصية هذه. لن نقوم بتأجير أو بيع أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث غير مصرح به بدون موافقتك الصريحة.

الأطراف التي قد نشارك معها بياناتك:

• الكيانات المؤسسية لدينا: قد نشارك معلوماتك مع كياناتنا المؤسسية بما في ذلك أي شركة قابضة، شركة تابعة، أو شركة تابعة (“شركة المجموعة”)؛
• الأطراف الثالثة: قد نشارك معلوماتك مع: (1) أطراف ثالثة نستخدمها لتقديم الخدمات لك، (2) أطراف ثالثة نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (على سبيل المثال، وكالات التسويق أو مقدمو الاستضافة على الويب)، و(3) أطراف ثالثة توافق عليها (على سبيل المثال، مواقع التواصل الاجتماعي التي تختار ربط حسابك بها أو مقدمو خدمات الدفع من الأطراف الثالثة).

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي خدماتنا من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

لن نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة إلا في ظل الشروط التالية:

• بموافقتك الصريحة؛
• للامتثال للالتزامات القانونية أو أوامر المحكمة؛
• لتقديم الخدمات الضرورية، مثل معالجة المدفوعات، مع ضمان امتثال الأطراف الثالثة لقوانين حماية البيانات.

عند مشاركة البيانات دوليًا، نضمن أن نقل البيانات يتوافق مع متطلبات المادة 29 من قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك ضمان مستوى كافٍ من الحماية لبياناتك.

• سلطات إنفاذ القانون، الجهات التنظيمية، والآخرون: قد نشارك معلومات عنك إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن الكشف عن المعلومات ضروري لـ: (1) الامتثال لأي إجراء قانوني صالح يتضمن أوامر المحكمة والمسائل القانونية مثل مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش، الطلبات الحكومية، أو القانون أو اللوائح المعمول بها؛ (2) التحقيق في أو معالجة أو إنفاذ الانتهاكات المحتملة للشروط والأحكام؛ (3) حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، حقوقك أو ممتلكاتك أو سلامتك، أو حقوق وسلامة الآخرين؛ (4) اكتشاف ومعالجة أي قضايا تتعلق بالاحتيال أو المخاوف الأمنية.
• المعلومات المتاحة للجمهور: قد تختار جعل بعض المعلومات الشخصية مرئية لمستخدمي نايلة للتمويل الآخرين. قد يشمل ذلك اسمك الأول واسم العائلة، عنوان بريدك الإلكتروني، موقعك، ورقم الاتصال الخاص بك. يرجى العلم أن أي معلومات شخصية تكشف عنها علنًا على منصتنا قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين وقد يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

بينما نبذل جهودًا معقولة لضمان خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أفعال المستخدمين الآخرين. نوصي بالحذر عند الكشف عن المعلومات الشخصية والنظر في المخاطر المحتملة للقيام بذلك.

• مقدمو الإعلانات والتحليلات: من أجل تحسين خدماتنا، سنقوم في بعض الأحيان بمشاركة معلوماتك غير القابلة للتحديد مع مقدمي خدمات التحليلات الذين يساعدوننا في تحليل كيفية استخدام المستخدمين لمنصتنا. نشارك معلوماتك معهم في شكل غير محدد الهوية لأغراض المراقبة والإبلاغ عن فعالية حملاتنا لجهاتنا الشريكة ولتحليل أعمالنا الداخلية.
• مع نايلة للتمويل: قد نشارك معلوماتك (1) لتحسين خدماتنا على المنصة عن طريق جمع التحليلات والمقاييس لفهم سلوكك وتفضيلاتك واهتماماتك بشكل أفضل. يشمل ذلك تتبع نشاطك على المنصة، مثل مقدار الوقت الذي تقضيه وكيفية استخدامها. من خلال تحليل هذه المعلومات، يمكننا تقديم اقتراحات وتوصيات بشأن الخدمات التي قد تكون ذات اهتمام لك. تأكد من أن أي بيانات تم جمعها تتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين واللوائح المعمول بها، (2) لا يمكننا تحمل المسؤولية عن الظروف النادرة التي يتم فيها الوصول إلى المعلومات بدون إذن. (3) لغرض تحسين تجربتك على منصتنا، مثل عرض الإعلانات ذات الصلة بموقعك. نحن نسعى إلى تخصيص خدماتنا باستخدام هذه المعلومات، وكذلك جمع الإحصاءات المجهولة والمجمعة حول خصائص وسلوكيات مستخدمينا. بالإضافة إلى ذلك، نراقب تفاعلك مع إعلانات الطرف الثالث المعروضة على منصتنا لتقييم وتحسين فعاليتها.

5. التخزين والاحتفاظ

سنحتفظ بمعلوماتك وفقًا لسياسات وإجراءات إدارة وحفظ السجلات الداخلية الخاصة بنا، بما في ذلك ما هو ضروري لتوفير المنصات لك أو لإدارة حسابك في نايلة للتمويل، أو طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية، حل النزاعات، حماية حقوقنا القانونية، وتنفيذ اتفاقياتنا.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو حسب ما يتطلبه القانون. بمجرد تحقيق الغرض، سنقوم بتدمير بياناتك بشكل آمن وفقًا للمادة 18 من قانون حماية البيانات الشخصية. في الحالات التي تتطلب فيها المتطلبات القانونية أو التنظيمية الاحتفاظ لفترة أطول، سنحتفظ ببياناتك فقط بقدر الضرورة.

نلتزم باستخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض المحددة التي قمنا بجمعها من أجلها ما لم نحدد أن لدينا سببًا مشروعًا لاستخدامها لغرض آخر متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، سنبلغك ونشرح لك الأساس القانوني لذلك. في بعض الحالات، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، ولكننا سنقوم دائمًا بذلك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.

نهدف إلى جمع ما نحتاجه فقط، إبقائه محدثًا، وحذفه عندما لم نعد بحاجة إليه، وفقًا للأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

نتخذ خطوات معقولة لضمان أن المعلومات الشخصية التي نعالجها (1) محدودة بما نحتاجه فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، (2) دقيقة، (3) عند الضرورة، محدثة؛ و(4) محذوفة أو مصححة دون تأخير إذا كانت غير دقيقة. من وقت لآخر، قد نطلب منك تأكيد دقة بياناتك الشخصية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير. نحن نقوم بمراجعة وتعزيز ممارسات الأمان لدينا بانتظام لضمان الامتثال للمادة 19 من قانون حماية البيانات الشخصية.

قد لا تقوم نايلة للتمويل بنقل المعلومات التي نجمعها عنك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، عبر الخدمات ومن بلدك أو ولايتك القضائية إلى بلدان أو ولايات قضائية أخرى حول العالم، إلا إذا كان مسموحًا بذلك بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

نستخدم وسائل حماية تجارية معقولة للمساعدة في الحفاظ على أمان المعلومات التي تم جمعها من خلال المنصات ونتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة للتحقق من هويتك قبل منحك الوصول إلى حسابك). ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا أو نضمن أن المعلومات الموجودة على المنصات قد لا يتم الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها.

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطار السلطات المختصة والأطراف المتضررة كما هو مطلوب بموجب المادة 20 من قانون حماية البيانات الشخصية. سنوفر معلومات واضحة حول طبيعة الخرق والإجراءات التي نتخذها لتخفيف آثاره.

سنحتفظ بالنسخ في شكل يسمح بالتعرف عليها طالما رأينا ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. على وجه الخصوص، سنحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت هناك حاجة إلى ذلك لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن أي حقوق قانونية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك والمعلومات المتعلقة بحسابك، وعن التحكم في الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني بينك وبين نايلة للتمويل في جميع الأوقات.

6. حقوقك

بصفتك صاحب بيانات، يحق لك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت:

• الحق في الإعلام: يحق لك أن تكون على علم بكيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وأغراض ذلك.
• حق الوصول والنقل: في نايلة للتمويل، ندرك أهمية الشفافية وحقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى بيانات شخصية معينة مرتبطة بحسابك من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق يسهل الوصول إليه، وكذلك معلومات توضح كيفية استخدام هذه البيانات. نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات اللازمة لإدارة وفهم بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: نريد التأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بمعلومات غير دقيقة عنك، يحق لك طلب تصحيحها. يمكنك تصحيح وتغيير بياناتك الشخصية المرتبطة بحسابك من خلال إعدادات الحساب الخاصة بك. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية ونلتزم بمعالجة أي تصحيحات على الفور.
• الحق في تقييد المعالجة: في بعض الحالات، يحق لك تقييد أو تقليل الطرق التي نستخدم بها بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون باحترام حقوق خصوصيتك وسنعمل معك لضمان معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتفضيلاتك والقوانين واللوائح المعمول بها.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات، بما في ذلك التسويق المباشر.
• الحق في سحب موافقتك على المعالجة: إذا كانت موافقتك هي الأساس القانوني للمعالجة – فإن ذلك لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.

نحن نسعى لضمان أن المعلومات الشخصية التي تقدمها على منصتنا دقيقة ومحدثة. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها، بما في ذلك ملف تعريف المستخدم الخاص بك، في أي وقت. نشجعك على مراجعة بياناتك الشخصية بانتظام وإجراء أي تحديثات ضرورية لضمان دقتها واكتمالها.

7. حذف البيانات

نحترم حقك في الخصوصية ونلتزم بضمان معالجة بياناتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [[email protected]]. بينما سنبذل قصارى جهدنا للامتثال لهذه الطلبات، يُرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك ظروف لا يمكننا فيها حذف بياناتك الشخصية بسبب متطلبات قانونية أو تنظيمية أو امتثال. في مثل هذه الحالات، قد لا نتمكن من تقديم تفسير للأسباب بسبب التزامات السرية.

لضمان حذف البيانات الشخصية الصحيحة، قد نطلب إثبات هويتك قبل حذف أي معلومات. نحتفظ بالحق في رفض حذف البيانات إذا لم يتم التحقق من هويتك أو إذا كانت لدينا أسباب مشروعة للاحتفاظ بالبيانات. سنبلغك إذا لم نتمكن من الامتثال لطلبك بحذف بياناتك الشخصية، موضحين الأسباب.

بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، نحن ملزمون بالاحتفاظ بأنواع معينة من البيانات الشخصية لفترة زمنية دنيا. إذا لم نتمكن من حذف بياناتك الشخصية بسبب المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الامتثال، سنبلغك بالأسباب ومدة الاحتفاظ بالبيانات.

يرجى ملاحظة أن حذف بياناتك الشخصية قد يؤثر على قدرتك على استخدام خدماتنا أو منصتنا، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن حذف بياناتك الشخصية.

8. إشعارات/تنبيهات الهاتف المحمول

نحترم حقك في التحكم في كيفية التواصل معنا، ولن نرسل إشعارات أو تنبيهات إلى جهازك المحمول إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك تعطيل هذه الرسائل في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على جهازك المحمول.

يرجى ملاحظة أن بعض ميزات منصتنا قد تتطلب منك قبول “إشعارات التطبيق” أو التنبيهات من مزودي الخدمة لدينا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الإشعارات أو التنبيهات، يجب عليك سحب موافقتك على توفير الإشعارات أو التنبيهات أو استخدام مثل هذه الميزات، بالإضافة إلى تعديل الإعدادات على جهازك المحمول.

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وسنستخدم بياناتك الشخصية فقط لتزويدك بالخدمات التي طلبتها. لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه.

9. التسويق عبر البريد الإلكتروني

نحن نقدم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي أطراف ثالثة باستثناء ما هو مسموح به لتخزين ومعالجة البيانات أو لغرض استخدام مزود خدمة تابع لطرف ثالث لإرسال هذه الرسائل الإلكترونية. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نايلة للتمويل ستوضح بوضوح من أين جاءت الرسالة وستوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي نشراتنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في هذه الرسائل أو من خلال الاتصال بنا. ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات الأساسية.

للبقاء على اطلاع، نوصي بشدة بالحفاظ على تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي إشعارات البريد الإلكتروني، ولكن يُرجى العلم أنه إذا كنت قد قدمت طلبًا أو كنت تنتظر ردًا على رسالة أرسلتها، فستحتاج إلى التحقق من حسابك بنشاط للرسائل.

10. تدابير الأمان

لقد قمنا بتنفيذ وسنحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي نتحكم فيها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، أو الفقد العرضي، أو التدمير، أو التلف، أو التعديل، أو الكشف. سنقوم بإخطارك والجهة التنظيمية المختصة على الفور بأي خرق لأمن البيانات بما يتماشى مع التزاماتنا القانونية.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن أمان حسابك، يجب عليك إبلاغنا على الفور. نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعليق حسابك في أي وقت، دون إشعار، إذا اشتبهنا في أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو خرق لشروطنا.

11. رأيك يهمنا

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا مباشرة على: [البريد الإلكتروني].

12. خصوصية الأطفال

نايلة للتمويل ملتزمة تمامًا بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بحماية القاصرين. وعلى هذا النحو، نعلن صراحةً أننا لا نجمع أو نطلب عن عمد أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا، ولا نسمح لهؤلاء الأفراد بالتسجيل واستخدام المنصات. يتحمل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا المسؤولية الكاملة للحصول على موافقة صريحة من والديهم أو الأوصياء القانونيين قبل الوصول إلى أو استخدام المنصات. نوصي بشدة أن يشرف الآباء أو الأوصياء القانونيون على القاصرين أثناء استخدامهم للمنصات. في حالة اكتشافنا أنه قد تم جمع بيانات شخصية من فرد دون سن 18 عامًا بدون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، سنتخذ خطوات فورية لإزالة المعلومات من خوادمنا.

13. مواقع وخدمات أخرى

لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تتبعها أي مواقع ويب أو خدمات ترتبط أو تأتي من منصاتنا، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الموجود فيها. يرجى تذكر أنه عندما تستخدم رابطًا للانتقال من منصاتنا إلى موقع ويب أو خدمة أخرى، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تنطبق على مواقع الويب أو الخدمات التابعة لطرف ثالث. تخضع عملية التصفح والتفاعل مع أي موقع ويب أو خدمة تابعة لطرف ثالث، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على منصاتنا، لقواعد وسياسات الطرف الثالث نفسه. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين ولا نتحكم في أي أطراف ثالثة تسمح لهم بالوصول إلى حسابك في نايلة للتمويل. إذا كنت تستخدم موقعًا أو خدمة تابعة لطرف ثالث وتسمح لهم بالوصول إلى حسابك في نايلة للتمويل، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

14. تعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ نايلة للتمويل بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت إذا لزم الأمر ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، وسيتم تحديث التاريخ إلى آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة. ندعو مستخدمينا إلى متابعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أحدث التغييرات وكيفية حماية بياناتهم الشخصية. بقراءتك لهذا القسم، فإن مراجعة التعديلات والتحديثات هنا هي جزء من مسؤوليتك. استمرارك في الاستخدام في حالة تعديل سياسة الخصوصية هو بمثابة موافقة ضمنية على ما تحتويه.

15. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو المنصات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو من خلال المنصات مباشرةً عبر قسم “اتصل بنا”.

آخر تحديث: 29/10/2024